コロナ禍でクレーム対応に忙殺される区職員、「ほぼサービス残業」の絶望(週刊SPA!)

コロナ禍でクレーム対応に忙殺される区職員、「ほぼサービス残業」の絶望(週刊SPA!)
終わりの見えないコロナ禍で労働環境の悪化も進行している。
[紹介元] 週刊SPA! – Yahoo!ニュース コロナ禍でクレーム対応に忙殺される区職員、「ほぼサービス残業」の絶望(週刊SPA!)

コロナ禍の祭礼で意見は様々でしょうが今も氏子や参拝者、電話やSNSである言葉を頂きます。過去、祭礼後の電話はほぼクレーム対応でしたが今までこんなにその言葉を言われた事がありませんでした。その言葉を今回の祇園祭の一定の評価と捉えたいと思います…

コロナ後遺症に悩まされながらの仕事。 基礎疾患に対しても理解が無い会社なので、後遺症なんか当然知らぬふり。 パワハラ・モラハラとクレーム対応を押し付けられメンタルダウンも合併。 後遺症がいつまで続くのか、、、、治らないんじゃないかと凄く不安。

若者の半数超「盆踊り経験ない」 近隣クレームで廃止の動きも(フジテレビ系(FNN)) Yahooニュース 日本も終わりですね・・・コロナ対応含め😩

スーパー社員だった時コロナに関して気づいている側の客のクレームにはまともな対応をしません。はいとすみませんを繰り返し引き下がるのを待つだけ。コロ🧠客のクレームには従い問題が起きないよう大人しくさせました。少数派でも正しい行いは天に宝を積むと思って地道な行動も辛抱し貫きたいです😢

発熱で検査希望が30人以上、検体採取と結果報告。 今まで通りの救急患者の量。当院も近医も満床だから入院が必要な患者の転院調整。 軽症や発熱で飛込みER受診&待ち時間説明済みもクレーム入れる患者への対応。コロナ自宅療養の人へ処方。 地域の中核病院だからやるしかないけど、医者1人ではきつい…

夜間は緊急じゃないと受診できないってみんな知らないのかな? 地域によると思うけどコロナだと尚更、対応できる医療機関が限られてる。 (だから早く5類以下へ!) 症状に対しての対処法は伝えるけど、クレームに対しては平謝りしかできないです。

私もコロナコールセンターで働いてます。 窓口で出来る事以外のクレームを言われても困りますよねw 「あーキレてるキレてる。そんな怒る元気あるなら大丈夫だよ、はいはい」って思いながら対応してます😂

コロナ対応中で他の病院を受診するようにお願いしたら、クレーム入れて罵声を浴びせてくる人たちをまず何とかしてくれ

コロナの県対応あまりになめてたから 人事課にクレーム! 奈良県が高岡茂君の荒井知事ヒトラー発言認めました。

自分のクリニックで、やれるだけの事を詰め込んでやってるのに、なんでこんなにクレーム文句なんだろう。 コロナ普通の風邪なんだから薬だけ出せばいいでしょ 何回聞いたことか… クレーム対応にほんと疲れ果てる

私の病院はかかりつけじゃない人の発熱受診は断っています。 それくらい、医療は逼迫しているしコロナ対応も人手が取られて本当に大変。 『そんな時の自己中心的なクレーム』 あなただけの病院ではありませんよ? 医療者も人です、奉仕の精神だけではやって…

イベントの企画からクレーム対応 来月のイベントの準備に普段の仕事 プライベートでは両親が同時に入院 ひと段落ついたと思ったら、今度は自分がダウン⤵️ コロナじゃなければ良いんだが……

同情します。 これは現場の方のせいではなく、 保健所の運営側の責任と思います。 クレームは宛先間違えです。 しかし保健所はこのコロナ禍で 今までうまく運用出来ていない と思う これまでの改善対応と、 それら対応がどんな理由で成果が出ていないのか と言うところが知りたい。

やはり病院の受付の人もコロナ禍でクレームが増えているせいか、機械的対応の人おおい。機械的にしないと精神がもたないんやろうな。

そうそう。結局対応しても対応までかかった時間のクレーム、自分の要求する内容のものがもらえないクレーム、ははははは。一生懸命バタバタ働いても怒られるってかー。苦笑いしか出ないよね。医療崩壊 医療従事者 コロナ 発熱外来 保健所 コロナのバカー

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